Versand
Versandbedingungen
1. Versandgebiete
Wir versenden aktuell innerhalb Deutschlands sowie in ausgewählte Länder der Europäischen Union. Sollte Dein Land im Checkout nicht auswählbar sein, kontaktiere uns bitte vorab per E-Mail.
Für den Versand an DHL Packstationen beim Checkout einfach die Packstationsnummer in „Adresszeile 1“ und die Postnummer in „Adresszeile 2“ eintragen.
2. Versandkosten
Die Versandkosten werden im Bestellprozess klar ausgewiesen.
Innerhalb Deutschlands berechnen wir pauschal 4,99€ pro Bestellung.
Ab einem Bestellwert von 100,00€ erfolgt der Versand an Privatkunden innerhalb Deutschlands kostenfrei (optional).
Außerhalb Deutschlands berechnen wir gewichtsbasierte Raten basierend auf Gewicht der Sendung und Zielland.
Ab einem Bestellwert von 250,00€ erfolgt der Versand an Privatkunden innerhalb der EU kostenfrei (optional).
Für Lieferungen in das Vereinigte Königreich gilt ein Mindestbestellwert von £135. Einfuhrumsatzsteuer und gegebenenfalls Zoll- oder Bearbeitungsgebühren sind vom Empfänger zu tragen.
Für Expressversand gelten variable Raten, diese werden im Checkout individuell ausgewiesen.
Offene Bestellung? Wenn deine vorherige Bestellung noch nicht versendet wurde, berechnen wir keine weiteren Versandkosten. Wir versenden deine Bestellungen gemeinsam.
3. Bearbeitungszeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und versendet, sofern die Artikel vorrätig sind.
An Sonn- und Feiertagen erfolgt kein Versand.
4. Lieferzeiten
Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 2-4 Werktage nach Versand.
Für internationale Sendungen innerhalb der EU beträgt die Lieferzeit ca. 2-7 Werktage.
Die Transportzeit für Expresslieferungen beträgt 1 Werktag, je nach Zeitpunkt des Bestelleingangs kann maximal 1 Werktag an Bearbeitungszeit hinzukommen.
Bitte beachte, dass es in Einzelfällen zu Verzögerungen kommen kann, auf die wir keinen Einfluss haben (z. B. durch den Versanddienstleister).
5. Versanddienstleister
Der Versand erfolgt über etablierte Versanddienstleister wie z. B. DHL oder vergleichbare Anbieter.
6. Sendungsverfolgung
Sobald Deine Bestellung versendet wurde, erhältst Du eine Versandbestätigung inklusive Sendungsverfolgungsnummer, sofern verfügbar.
7. Verpackung
Alle Produkte werden sorgfältig und sicher verpackt, um Transportschäden zu vermeiden. Trading Cards werden zusätzlich geschützt (z. B. durch Sleeves, Toploader oder stabile Kartonverpackung).
Wir sind gemäß den Vorgaben des Verpackungsgesetzes bei der Zentralen Stelle Verpackungsregister (LUCID) registriert und beteiligen uns an einem dualen System zur Verpackungsentsorgung.
8. Pre-Orders / Vorbestellungen
Artikel, die als Vorbestellung (Pre-Order) gekennzeichnet sind, werden erst zum angegebenen Veröffentlichungsdatum versendet.
Sollte eine Bestellung sowohl sofort verfügbare Artikel als auch Pre-Order-Produkte enthalten, erfolgt der Versand in der Regel gesammelt, sobald alle Artikel verfügbar sind.
9. Teillieferungen
Teillieferungen erfolgen nur nach vorheriger Absprache. Zusätzliche Versandkosten können hierbei anfallen.
10. Transportschäden
Du hast einen beschädigten Artikel erhalten? Das tut uns sehr leid.
Bitte kontaktiere uns möglichst innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt deiner Bestellung per E-Mail an info@ytcards.de
Wir teilen dir anschließend die weiteren Schritte mit.
Wichtig: Bitte öffne keine versiegelten Produkte (z. B. Packs, Boxen oder Cases), wenn das Paket oder dessen Inhalt beschädigt erscheint. Das Öffnen versiegelter Produkte kann deinen Anspruch auf eine Erstattung oder einen Ersatz beeinträchtigen, da geöffnete Produkte nicht mehr als Neuware verkauft werden können.
Du darfst die äußere Verpackung sowie den äußerlich sichtbaren Zustand der Ware prüfen. Bitte öffne, benutze oder bearbeite das Produkt jedoch nicht weiter, bevor du uns kontaktiert hast.
Wir behalten uns das Recht vor, eine Erstattung oder einen Ersatz abzulehnen, wenn ein Produkt über das zur Prüfung seines Zustands erforderliche Maß hinaus geöffnet oder benutzt wurde.
Bitte sende beschädigte Artikel nicht ohne vorherige Kontaktaufnahme an uns zurück.
11. Rücksendungen
Für beschädigte Artikel oder Falschlieferungen stellen wir dir ein kostenloses Rücksendelabel zur Verfügung. Bei Rücksendungen korrekt gelieferter Ware trägst du die Kosten der Rücksendung.
Erstattungen oder Ersatzlieferungen bei beschädigten Artikeln oder Falschlieferungen erfolgen, nachdem die Ware bei uns eingegangen und geprüft wurde.
Weitere Informationen zu Rücksendungen findest Du in unserer Widerrufsbelehrung.
12. Kontakt
Bei Fragen zum Versand erreichst Du uns jederzeit unter:
E-Mail: info@ytcards.de